香港應對春節客流加強巡查接待內地團店舖

據中新社報導，香港特區政府發言人4日表示，旅遊事務署已協調有關政府部門及香港旅遊業界，制定多項措施，應付春節“黃金周”（7日至13日）期間往來香港及內地的旅客人流。其中，香港海關(海關)與警方會加強巡查專門接待內地團體旅客的店舖。

特區政府入境事務處（入境處）日前公佈，今年農曆新年假期期間（5日至14日）)，預計約有832萬人次旅客(包括香港居民及訪客)經各海、陸、空管制站進出香港，較去年同期增加2.3%。羅湖將會是最繁忙的管制站。

政府發言人表示，預期7日至13日的過境客流將會較為繁忙，為免各邊境管制站於早上及晚上的繁忙時間過於擠塞，呼籲計劃在“黃金周”期間進出香港的內地旅客和香港居民盡量使用非繁忙時段過關。

發言人指出，政府相關部門會在“黃金周”期間在各口岸加強人手及協調運輸及通關服務。由入境處、警務處及相關部門成立的跨部門聯合指揮中心，會於“黃金周”期間啟動，監控各陸路管制站的情況，有需要時會採取應變措施。

發言人還說，旅遊事務署已跟廣東及深圳的旅遊部門為“黃金周”設立了信息交流和緊急聯絡機制。他提醒計劃在“黃金周”期間訪港的內地旅客，來港前應先確定住宿安排。

為保障團隊旅客的權益，香港旅遊業議會(旅議會)會繼續執行加強規管內地訪港旅行團接待安排的一系列措施。海關、警方、香港消費者委員會(消委會)和旅議會會透過迅速通報機制，盡早處理在港旅客的投訴。

旅議會還會在“黃金周”期間特別加派人手到登記店舖眾多的區域(如九龍紅磡、土瓜灣等)巡查，並向旅客及導遊提供即時協助。遇上緊急情況時，入境旅客及入境團的領隊和導遊也可致電旅議會的服務專線直接求助。

發言人說，在旅遊事務署的協調下，各主要景點會在“黃金周”期間適當延長開放時間及制訂人流控制和應變安排。