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外卖风中送 人命冇保障

2021年10月10日 12:13:44  來源:香港文汇网

【本报讯】(香港文汇报记者 芙钗)在台风「狮子山」影响下,香港昨日大部分时间悬挂八号东南烈风信号,市面部分服务暂停,外卖平台成为市民安坐家中「医肚」的好帮手,不少外卖平台在八号风球生效初期仍继续接单,甚至有平台营办商额外付3元附加费,利诱外卖员冒着狂风暴雨送外卖。多名外卖员昨日在接受香港文汇报访问时叹道:「我哋条命就值几蚊?」他们直言,平台营办商虽然支配外卖员一举一动,但双方没有僱佣关系,外卖员属「假自僱」,既没有劳工福利,工作期间发生意外也无劳工保障。工联会立法会议员陆颂雄指出,有外卖平台走法律罅,逃避僱主责任,建议特区政府立法规管外卖平台,加强对员工的劳工保障。

●八号风球下,外卖员冒着狂风暴雨送外卖。香港文汇报记者 摄

台风吹袭下,香港昨日市面刮起狂风大雨。香港文汇报记者在八号风球生效期间,在大围遇见一名非主流外卖平台的送递员,他狼狈地逆风而行,其间小心翼翼护着手上的外卖货品,没有理会记者的提问。

小额附加费利诱冒雨开工

原来,有部分外卖平台,尤其一些规模细小的平台,即使在恶劣天气下仍继续接单,甚至额外支付3元至10元的附加费,吸引外卖员冒雨开工。在主流的外卖平台方面,外卖平台foodpanda在天文台昨晨6时40分悬挂八号东南烈风及暴风信号后17分钟发出公布,通知外卖员暂停送递服务;deliveroo在一小时后亦在社交平台发出相似的公告;UberEats在近4小时后才向外卖员发出相关通知。

●八号风球下,外卖员冒着狂风暴雨送外卖。香港文汇报记者 摄

早前因失业转职外卖员的甘先生昨日在接受香港文汇报访问时表示,天气愈恶劣,外卖平台的生意愈火爆,「市民都怕出街淋湿,打个电话或者揿个掣就有外卖,几方便。但我哋(外卖员)就搵命博。」除非是八号以上的风球,否则外卖平台一般都会如常运作,「即使倾盆大雨都要如常送餐,无法子啦,为生活,只好顶硬上。」

有时因为太多外卖员在恶劣天气下停工,外卖平台会支付十元八块的附加费,吸引他们开工接单。甘先生慨叹:「我哋条命就值十蚊八蚊?」在滂沱大雨下驾驶电单车送外卖其实十分危险,「路上人多车多,人哋四个辘(房车),我们只有两个辘(电单车),出事的话好严重。」

虽然是高危职业,但他指出,外卖员与平台无僱佣关系,平日无劳工福利,一旦出事,平台可以将责任推卸得一干二净,「在签约(合作合同)时,平台没有详细说明我们有任何保障。平台话就话有帮我哋买保险,但不清楚相关金额,其实咁高危,平台应给予外卖员更高额的保险保障。」

同时在两间外卖平台接单的外卖员Vicky接受香港文汇报访问时表示,部分外卖员的经济能力有限,虽然明知恶劣天气下开工,出意外并无保险可赔,但为了赚多一蚊得一蚊,不少外卖员反而希望在恶劣天气下开工,「今天(昨天)早上,有外送员接到单,送到早餐,收到小费感开心,岂料之后平台暂停服务,大半天没有收入了。」

为安全减速送餐 迟到收负评碍接单

他坦言,外卖员是手停口停的行业,平台营办商不会保障他们的生计,而在恶劣天气下工作,外卖员工作压力加重,「昨日(前日)黑色暴雨警告下工作,难免有危险,尤其是电单车外送员,他们为了安全会减速送餐,但迟咗会被客人黑面,收负评的话,平台会将外卖员评级下降,影响之后接单。」Vicky冀市民可以有点同理心,多点体谅。

foodpanda昨日在回应香港文汇报查询时表示,一直以员工安全为首要考虑,因此在天文台发出八号烈风及暴风信号或黑色暴雨信号等情况下会立即启动应变程序,包括尽快对外发出暂停服务通知。deliveroo则表示,在极端天气下会尽快停止平台送餐服务,并会继续审视及检讨相关营运程序,保障外卖员安全。

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